Contexto
A TechGear Hub, uma varejista de PCs para jogos de médio porte com sede em Jacarta, Indonésia, enfrentou um desafio crítico em 2023: seus clientes — principalmente jogadores casuais e competitivos — estavam cada vez mais exigindo soluções de armazenamento de alto desempenho que pudessem reduzir os tempos de carregamento dos jogos e lidar com arquivos de jogos 4K grandes. Antes de fazer parceria com a marca “LASTING in 久内” da Shenzhen Ayogoo Technology, a TechGear Hub dependia de SSDs genéricos de fornecedores locais, que muitas vezes não atendiam às expectativas de velocidade dos clientes e tinham disponibilidade de estoque inconsistente. Isso levou a uma queda de 15% nos clientes que retornavam e à perda de vendas para concorrentes que ofereciam opções de armazenamento premium.

Desafio

• Diferenças de desempenho: Os SSDs genéricos só ofereciam velocidades de leitura sequencial de 300-400MB/s, muito abaixo dos 700MB+/s que os jogadores buscavam para títulos como Cyberpunk 2077 e Fortnite.
• Instabilidade da cadeia de suprimentos: Os fornecedores locais tinham prazos de entrega de 4 a 6 semanas, levando a frequentes faltas de estoque de capacidades populares (512GB e 1TB), resultando no cancelamento de 20% dos pedidos dos clientes.
• Personalização limitada: Os jogadores queriam SSDs com dissipadores de calor de marca ou iluminação RGB para combinar com suas construções de PC, mas os fornecedores genéricos não ofereciam nenhuma personalização OEM.
  
  

  Solução: Parceria com LASTING in 久内
  Depois de pesquisar fabricantes globais de SSDs, a TechGear Hub entrou em contato com a Shenzhen Ayogoo Technology por meio de seu no primeiro trimestre de 2023. A colaboração se concentrou em três ações principais:
  

  1. Seleção de produtos: A TechGear Hub optou pelos SSDs M.2 NVMe PCIe Gen 4x4 da LASTING in 久内 (capacidades: 512GB, 1TB, 2TB), que oferecem velocidades de leitura sequencial de até 7.400MB/s — superando as expectativas dos jogadores. Os SSDs também apresentavam um dissipador de calor de alumínio durável para evitar o superaquecimento durante longas sessões de jogos.
  2. Otimização da cadeia de suprimentos: A fábrica inteligente de 4.000 m² da LASTING in 久内 em Shenzhen garantiu um prazo de entrega de 10 dias para pedidos em massa (mínimo de 50 unidades por capacidade), com reabastecimentos mensais de estoque para evitar escassez. O fabricante também manteve 200 unidades de cada capacidade popular em reserva para reabastecimentos de emergência.
  3. Personalização OEM: Para se alinhar às preferências dos jogadores, a LASTING in 久内 adicionou o logotipo da TechGear Hub aos dissipadores de calor dos SSDs e ofereceu um módulo de iluminação RGB opcional que sincronizava com o software de iluminação de PC popular (por exemplo, Corsair iCUE). O custo de personalização foi mantido 15% abaixo da média do setor, graças à equipe interna de P&D da Ayogoo Technology (mais de 30 funcionários).
     
     

     Resultados

     Dentro de 6 meses após o lançamento dos SSDs LASTING in 久内, a TechGear Hub alcançou resultados notáveis:
     
     
     • Crescimento de vendas: Os pacotes de PC para jogos com os SSDs LASTING in 久内 representaram 45% das vendas totais, acima dos 20% com SSDs genéricos. A receita total de produtos de armazenamento aumentou 60%.
     • Retenção de clientes: As taxas de clientes que retornam aumentaram de 65% para 82%, com 90% dos jogadores pesquisados classificando a velocidade do SSD como “excelente” ou “muito boa”.
     • Eficiência operacional: As taxas de falta de estoque caíram de 20% para 2%, e o tempo de atendimento dos pedidos foi reduzido em 50% devido ao prazo de entrega de 10 dias. A TechGear Hub também reduziu os custos de estoque em 18% aproveitando o estoque de reserva da LASTING in 久内.
     
     
     “A parceria com a LASTING in 久内 não apenas resolveu nosso problema de armazenamento — transformou nosso negócio de PCs para jogos”, disse Andi Pratama, gerente de operações da TechGear Hub. “O desempenho dos SSDs e as opções de personalização fizeram com que nossos pacotes se destacassem, e a cadeia de suprimentos confiável nos permitiu focar na venda, e não na busca por estoque.”