Tło
TechGear Hub, średniej wielkości sprzedawca komputerów do gier z siedzibą w Dżakarcie w Indonezji, stanął w 2023 roku przed krytycznym wyzwaniem: jego klienci – głównie okazjonalni i konkurencyjni gracze – coraz częściej domagali się wysokowydajnych rozwiązań pamięci masowej, które mogłyby skrócić czas ładowania gier i obsługiwać duże pliki gier 4K. Przed nawiązaniem współpracy z marką „LASTING in 久内” firmy Shenzhen Ayogoo Technology, TechGear Hub polegał na ogólnych dyskach SSD od lokalnych dostawców, które często nie spełniały oczekiwań klientów co do prędkości i miały niespójną dostępność w magazynie. Doprowadziło to do 15% spadku liczby powracających klientów i utraty sprzedaży na rzecz konkurencji oferującej opcje pamięci masowej premium.

Wyzwanie

• Luki w wydajności: Ogólne dyski SSD zapewniały jedynie sekwencyjne prędkości odczytu na poziomie 300-400 MB/s, znacznie poniżej 700 MB+/s, których gracze szukali w przypadku takich tytułów jak Cyberpunk 2077 i Fortnite.
• Niestabilność łańcucha dostaw: Lokalni dostawcy mieli 4-6 tygodniowy czas realizacji zamówień, co prowadziło do częstych braków w magazynie popularnych pojemności (512 GB i 1 TB), w wyniku czego 20% zamówień klientów zostało anulowanych.
• Ograniczone dostosowywanie: Gracze chcieli dysków SSD z markowymi radiatorami lub oświetleniem RGB, aby pasowały do ich konfiguracji komputerów PC, ale ogólni dostawcy nie oferowali żadnego dostosowywania OEM.
  
  

  Rozwiązanie: Partnerstwo z LASTING in 久内
  Po zbadaniu globalnych producentów dysków SSD, TechGear Hub skontaktował się z Shenzhen Ayogoo Technology za pośrednictwem swojego w Q1 2023. Współpraca skupiła się na trzech kluczowych działaniach:
  

  1. Wybór produktu: TechGear Hub zdecydował się na dyski SSD M.2 NVMe PCIe Gen 4x4 firmy LASTING in 久内 (pojemności: 512 GB, 1 TB, 2 TB), które zapewniają sekwencyjne prędkości odczytu do 7400 MB/s – przekraczając oczekiwania graczy. Dyski SSD posiadały również trwały aluminiowy radiator, aby zapobiec przegrzaniu podczas długich sesji grania.
  2. Optymalizacja łańcucha dostaw: Inteligentna fabryka LASTING in 久内 o powierzchni 4000 m² w Shenzhen gwarantowała 10-dniowy czas realizacji zamówień hurtowych (minimum 50 sztuk na pojemność), z miesięcznymi uzupełnieniami zapasów, aby uniknąć niedoborów. Producent przechowywał również 200 sztuk każdej popularnej pojemności w rezerwie na wypadek nagłych uzupełnień.
  3. Dostosowywanie OEM: Aby dopasować się do preferencji graczy, LASTING in 久内 dodał logo TechGear Hub do radiatorów SSD i zaoferował opcjonalny moduł oświetlenia RGB, który synchronizował się z popularnym oprogramowaniem oświetleniowym PC (np. Corsair iCUE). Koszt dostosowywania był o 15% niższy od średniej branżowej, dzięki wewnętrznemu zespołowi badawczo-rozwojowemu Ayogoo Technology (ponad 30 pracowników).
     
     

     Wyniki

     W ciągu 6 miesięcy od uruchomienia dysków SSD LASTING in 久内, TechGear Hub osiągnął niezwykłe wyniki:
     
     
     • Wzrost sprzedaży: Zestawy komputerów do gier z dyskami SSD LASTING in 久内 stanowiły 45% całkowitej sprzedaży, w porównaniu do 20% z ogólnymi dyskami SSD. Całkowity przychód ze sprzedaży produktów pamięci masowej wzrósł o 60%.
     • Utrzymanie klientów: Wskaźniki powracających klientów wzrosły z 65% do 82%, a 90% ankietowanych graczy oceniło prędkość dysku SSD jako „doskonałą” lub „bardzo dobrą”.
     • Efektywność operacyjna: Wskaźniki braków w magazynie spadły z 20% do 2%, a czas realizacji zamówień został skrócony o 50% dzięki 10-dniowemu czasowi realizacji. TechGear Hub obniżył również koszty zapasów o 18% dzięki wykorzystaniu zapasów rezerwowych LASTING in 久内.
     
     
     „Partnerstwo z LASTING in 久内 nie tylko rozwiązało nasz problem z pamięcią masową – przekształciło nasz biznes komputerów do gier”, powiedział Andi Pratama, kierownik operacyjny TechGear Hub. „Wydajność dysków SSD i opcje dostosowywania sprawiły, że nasze zestawy wyróżniały się, a niezawodny łańcuch dostaw pozwolił nam skupić się na sprzedaży, a nie na ściganiu zapasów.”