Contexte
TechGear Hub, un détaillant de PC de jeu de taille moyenne basé à Jakarta, en Indonésie, a été confronté à un défi critique en 2023 : ses clients—principalement des joueurs occasionnels et compétitifs—demandaient de plus en plus de solutions de stockage haute performance capables de réduire les temps de chargement des jeux et de gérer des fichiers de jeux 4K volumineux. Avant de s'associer à la marque “LASTING in 久内” de Shenzhen Ayogoo Technology, TechGear Hub s'appuyait sur des SSD génériques de fournisseurs locaux, qui ne répondaient souvent pas aux attentes des clients en matière de vitesse et dont la disponibilité des stocks était incohérente. Cela a entraîné une baisse de 15 % des clients fidèles et des ventes perdues au profit de concurrents proposant des options de stockage premium.

Défi

• Écarts de performance: Les SSD génériques ne fournissaient que des vitesses de lecture séquentielle de 300 à 400 Mo/s, bien en deçà des 700 Mo/s et plus que les joueurs recherchaient pour des titres comme Cyberpunk 2077 et Fortnite.
• Instabilité de la chaîne d'approvisionnement: Les fournisseurs locaux avaient des délais de livraison de 4 à 6 semaines, ce qui entraînait de fréquentes ruptures de stock des capacités populaires (512 Go et 1 To), entraînant l'annulation de 20 % des commandes des clients.
• Personnalisation limitée: Les joueurs voulaient des SSD avec des dissipateurs thermiques de marque ou un éclairage RVB pour correspondre à leurs configurations PC, mais les fournisseurs génériques n'offraient aucune personnalisation OEM.
  
  

  Solution : Partenariat avec LASTING in 久内
  Après avoir recherché des fabricants de SSD mondiaux, TechGear Hub a contacté Shenzhen Ayogoo Technology via son au premier trimestre 2023. La collaboration s'est concentrée sur trois actions clés :
  

  1. Sélection de produits: TechGear Hub a opté pour les SSD M.2 NVMe PCIe Gen 4x4 de LASTING in 久内 (capacités : 512 Go, 1 To, 2 To), qui offrent des vitesses de lecture séquentielle allant jusqu'à 7 400 Mo/s—dépassant les attentes des joueurs. Les SSD étaient également équipés d'un dissipateur thermique en aluminium durable pour éviter la surchauffe pendant les longues sessions de jeu.
  2. Optimisation de la chaîne d'approvisionnement: L'usine intelligente de 4 000 m² de LASTING in 久内 à Shenzhen garantissait un délai de livraison de 10 jours pour les commandes en gros (minimum 50 unités par capacité), avec des réapprovisionnements mensuels pour éviter les pénuries. Le fabricant détenait également 200 unités de chaque capacité populaire en réserve pour les réapprovisionnements d'urgence.
  3. Personnalisation OEM: Pour s'aligner sur les préférences des joueurs, LASTING in 久内 a ajouté le logo de TechGear Hub aux dissipateurs thermiques des SSD et a proposé un module d'éclairage RVB en option qui se synchronisait avec les logiciels d'éclairage PC populaires (par exemple, Corsair iCUE). Le coût de la personnalisation a été maintenu 15 % en dessous des moyennes de l'industrie, grâce à l'équipe de R&D interne d'Ayogoo Technology (plus de 30 employés).
     
     

     Résultats

     Dans les 6 mois suivant le lancement des SSD LASTING in 久内, TechGear Hub a obtenu des résultats remarquables :
     
     
     • Croissance des ventes: Les packs de PC de jeu avec les SSD LASTING in 久内 représentaient 45 % des ventes totales, contre 20 % avec les SSD génériques. Le chiffre d'affaires total des produits de stockage a augmenté de 60 %.
     • Fidélisation de la clientèle: Les taux de fidélisation de la clientèle sont passés de 65 % à 82 %, avec 90 % des joueurs interrogés qui ont qualifié la vitesse du SSD d'« excellente » ou de « très bonne ».
     • Efficacité opérationnelle: Les taux de rupture de stock sont passés de 20 % à 2 %, et le délai d'exécution des commandes a été réduit de 50 % grâce au délai de livraison de 10 jours. TechGear Hub a également réduit les coûts d'inventaire de 18 % en tirant parti du stock de réserve de LASTING in 久内.
     
     
     « Le partenariat avec LASTING in 久内 n'a pas seulement résolu notre problème de stockage—il a transformé notre activité de PC de jeu », a déclaré Andi Pratama, responsable des opérations de TechGear Hub. « Les performances des SSD et les options de personnalisation ont permis à nos packs de se démarquer, et la chaîne d'approvisionnement fiable nous a permis de nous concentrer sur la vente, et non sur la recherche de stocks. »