الخلفية
واجهت شركة تيك جير هوب، وهي شركة لبيع أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالألعاب ذات الحجم المتوسط ومقرها جاكرتا، إندونيسيا، تحدياً حاسماً في عام 2023:كان عملاؤها ‬معظمهم لاعبون عاديون ومتنافسون‬ يطلبون بشكل متزايد حلول تخزين عالية الأداء يمكن أن تقلل من أوقات تحميل الألعاب وتتعامل مع ملفات الألعاب 4K الكبيرةقبل الشراكة مع Shenzhen Ayogoo Technology's Lasting في العلامة التجارية 久内 Hub ، اعتمدت TechGear Hub على أقراص SSD عامة من الموردين المحليين ،والتي غالباً ما فشلت في تلبية توقعات العملاء في السرعة وكان لديها توافر مخزون غير ثابتأدى ذلك إلى انخفاض بنسبة 15% في العملاء المتكررين وفقدان المبيعات للمنافسين الذين يقدمون خيارات تخزين متميزة.

التحدي

• الفجوات في الأداء: أجهزة القرص الصلب العادي تقدم فقط سرعات قراءة متتالية من 300-400MB/s، أقل بكثير من 700MB+/s التي يبحث عنها اللاعبون لألقاب مثلسايبر بانك 2077وفورتنايت.
• عدم استقرار سلسلة التوريد: كان لدى الموردين المحليين أوقات قيام تتراوح بين 4-6 أسابيع، مما أدى إلى انخفاض متكرر في المخزونات للقدرات الشائعة (512GB و 1TB) ، مما أدى إلى إلغاء 20٪ من طلبات العملاء.
• تخصيص محدود: كان اللاعبون يريدون أقراص SSD مع أجهزة غسيل الحرارة ذات العلامة التجارية أو إضاءة RGB لتتناسب مع تشكيلات الكمبيوتر الشخصي الخاصة بهم ، ولكن الموردين العامين لم يقدموا أي تخصيص OEM.
  
  

  الحل: الشراكة مع LASTING في 久内
  بعد البحث عن الشركات المصنعة العالمية لـ SSD، تواصلت TechGear Hub مع Shenzhen Ayogoo Technology عبرفي الربع الأول من 2023. ركز التعاون على ثلاثة إجراءات رئيسية:
  

  1. اختيار المنتج: اختار تيك جير هوب لامتلاك أقراص SSD من نوع M.2 NVMe PCIe Gen 4x4 (القدرات: 512GB ، 1TB ، 2TB) ، والتي توفر سرعات قراءة متتالية تصل إلى 7،400MB / s ‬تجاوز توقعات اللاعبين.كما تميزت أقراص SSD بمساحة حرارة من الألومنيوم القوية لمنع ارتفاع درجة الحرارة أثناء جلسات الألعاب الطويلة.
  2. تحسين سلسلة التوريد: تضمن "لاستينغ" في مصنعها الذكي الذي تبلغ مساحته 4000 متر مربع في مدينة شنغشن مدة تسليم 10 أيام للطلبات الكبيرة (حد أدنى 50 وحدة لكل طاقة) ، مع إعادة التخزين الشهري لتجنب النقص.كما كان لدى الشركة المصنعة 200 وحدة من كل قدرة شعبية في احتياطي لإعادة التخزين الطارئ.
  3. تخصيص OEM: لتنسيق مع تفضيلات اللاعبين ، أضاف LASTING في 久内 شعار TechGear Hubs إلى أجهزة التسخين الساخنة SSD وعرضت وحدة إضاءة RGB اختيارية تمت مزامنتها مع برامج إضاءة الكمبيوتر الشائعة (مثل ،(Corsair iCUE)تم الاحتفاظ بتكلفة التخصيص أقل بنسبة 15% من المتوسط في الصناعة، وذلك بفضل فريق الأبحاث والتطوير في شركة آيوجو للتكنولوجيا (30+ موظف).
     
     

     النتائج

     في غضون 6 أشهر من إطلاق LASTING في أقراص SSD 久内 ، حقق TechGear Hub نتائج ملحوظة:
     
     
     • نمو المبيعات: تمثل حزم أجهزة الكمبيوتر الشخصية للألعاب مع LASTING في أقراص SSD القديمة 45٪ من إجمالي المبيعات ، بزيادة من 20٪ مع أقراص SSD العامة. ارتفعت الإيرادات الإجمالية من منتجات التخزين بنسبة 60٪.
     • الاحتفاظ بالعملاء: ارتفعت معدلات العملاء المتكررين من 65٪ إلى 82٪ ، مع 90٪ من اللاعبين الذين شملهم الاستطلاع يقيّمون سرعة SSDs على أنها "ممتازة" أو "جيدة للغاية".
     • الكفاءة التشغيلية: انخفضت معدلات التخزين من 20٪ إلى 2٪، وتقلص وقت تنفيذ الطلبات بنسبة 50٪ بسبب وقت التوصيل 10 أيام.كما خفضت شركة "تيك جير هاب" تكاليف المخزون بنسبة 18% من خلال الاستفادة من "لاستينغ" في مخزون الاحتياطي لشركة "كوجيني".
     
     
     "الشراكة مع LASTING في 久内" لم تحل مشكلة التخزين لدينا فقط"لقد حولت أعمال أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالألعاب لدينا"، قال Andi Pratama، مدير عمليات TechGear Hub.أداء و خيارات تخصيص الأقراص الصلبة جعلت حزمنا تبرز، وسلسلة التوريد الموثوقة دعونا نركز على البيع، وليس مطاردة المخزون.