পটভূমি
টেকগিয়ার হাব, জাকার্তা, ইন্দোনেশিয়া ভিত্তিক একটি মাঝারি আকারের গেমিং পিসি খুচরা বিক্রেতা, ২০২৩ সালে একটি গুরুত্বপূর্ণ সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিল: এর গ্রাহকরা—প্রধানত সাধারণ এবং প্রতিযোগী গেমার—ক্রমবর্ধমানভাবে উচ্চ-পারফরম্যান্স স্টোরেজ সমাধানগুলির দাবি জানাচ্ছিল যা গেম লোডের সময় কমাতে এবং বৃহৎ 4K গেম ফাইলগুলি পরিচালনা করতে পারে। Shenzhen Ayogoo Technology-এর “LASTING in 久内” ব্র্যান্ডের সাথে অংশীদারিত্বের আগে, টেকগিয়ার হাব স্থানীয় সরবরাহকারীদের কাছ থেকে সাধারণ SSD-এর উপর নির্ভর করত, যা প্রায়শই গ্রাহকদের গতির প্রত্যাশা পূরণ করতে ব্যর্থ হত এবং এতে মজুদের প্রাপ্যতাও ছিল অপর্যাপ্ত। এর ফলে পুনরাবৃত্ত গ্রাহকদের সংখ্যা ১৫% কমে যায় এবং প্রিমিয়াম স্টোরেজ বিকল্প সরবরাহকারী প্রতিযোগীদের কাছে বিক্রি কমে যায়।

সমস্যা

• কর্মক্ষমতার অভাব: সাধারণ SSDগুলি শুধুমাত্র 300-400MB/s ক্রমিক রিড স্পিড সরবরাহ করত, যা গেমাররা সাইবারপাঙ্ক ২০৭৭ এবং ফোর্টনাইট-এর মতো গেমগুলির জন্য চেয়েছিল তার থেকে অনেক কম।
• সরবরাহ শৃঙ্খলের অস্থিরতা: স্থানীয় সরবরাহকারীদের ৪-৬ সপ্তাহের লিড টাইম ছিল, যার ফলে জনপ্রিয় ক্ষমতা (৫১২GB এবং ১TB) এর স্টক প্রায়শই ফুরিয়ে যেত, যার ফলস্বরূপ গ্রাহকদের ২০% অর্ডার বাতিল হয়ে যেত।
• সীমাবদ্ধ কাস্টমাইজেশন: গেমাররা তাদের পিসি বিল্ডের সাথে মানানসই ব্র্যান্ডেড হিটসিঙ্ক বা RGB আলো সহ SSD চেয়েছিল, কিন্তু সাধারণ সরবরাহকারীরা কোনো OEM কাস্টমাইজেশন অফার করেনি।
  
  

  সমাধান: LASTING in 久内-এর সাথে অংশীদারিত্ব
  বৈশ্বিক SSD প্রস্তুতকারকদের নিয়ে গবেষণা করার পরে, টেকগিয়ার হাব Shenzhen Ayogoo Technology-এর সাথে যোগাযোগ করে ২০২৩ সালের Q1-এ। সহযোগিতা তিনটি মূল কাজের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে:
  

  1. পণ্য নির্বাচন: টেকগিয়ার হাব LASTING in 久内-এর M.2 NVMe PCIe Gen 4x4 SSD-গুলি (ক্ষমতা: ৫১২GB, ১TB, ২TB) বেছে নেয়, যা ৭,৪০০MB/s পর্যন্ত ক্রমিক রিড স্পিড সরবরাহ করে—যা গেমারদের প্রত্যাশা ছাড়িয়ে যায়। SSD-গুলিতে দীর্ঘ গেমিং সেশনের সময় অতিরিক্ত গরম হওয়া রোধ করতে একটি টেকসই অ্যালুমিনিয়াম হিটসিঙ্কও ছিল।
  2. সরবরাহ শৃঙ্খল অপ্টিমাইজেশন: Shenzhen-এ LASTING in 久内-এর ৪,০০০m² স্মার্ট ফ্যাক্টরি বাল্ক অর্ডারের জন্য ১০ দিনের লিড টাইম (প্রতি ক্ষমতায় সর্বনিম্ন ৫০ ইউনিট) নিশ্চিত করেছে, যা ঘাটতি এড়াতে মাসিক স্টক পুনরায় পূরণ করে। প্রস্তুতকারক জরুরি পুনরুদ্ধারের জন্য প্রতিটি জনপ্রিয় ক্ষমতার ২০০ ইউনিট রিজার্ভে রেখেছিল।
  3. OEM কাস্টমাইজেশন: গেমারদের পছন্দগুলির সাথে সারিবদ্ধ করতে, LASTING in 久内 SSD হিটসিঙ্কে টেকগিয়ার হাবের লোগো যুক্ত করেছে এবং একটি ঐচ্ছিক RGB আলো মডিউল অফার করেছে যা জনপ্রিয় পিসি লাইটিং সফটওয়্যারের সাথে সিঙ্ক করে (যেমন, Corsair iCUE)। Ayogoo Technology-এর নিজস্ব R&D টিম (৩০+ কর্মচারী) এর কারণে কাস্টমাইজেশন খরচ শিল্প গড়ের চেয়ে ১৫% কম রাখা হয়েছিল।
     
     

     ফলাফল

     LASTING in 久内 SSD-গুলি চালু করার ৬ মাসের মধ্যে, টেকগিয়ার হাব উল্লেখযোগ্য ফলাফল অর্জন করেছে:
     
     
     • বিক্রয় বৃদ্ধি: LASTING in 久内 SSD সহ গেমিং পিসি বান্ডিলগুলি মোট বিক্রয়ের ৪৫% ছিল, যা সাধারণ SSD-এর সাথে ছিল ২০%। স্টোরেজ পণ্য থেকে মোট রাজস্ব ৬০% বৃদ্ধি পেয়েছে।
     • গ্রাহক ধরে রাখা: পুনরাবৃত্ত গ্রাহক হার ৬৫% থেকে বেড়ে ৮২% হয়েছে, যেখানে ৯০% গেমার SSD-এর গতিকে “অসাধারণ” বা “খুব ভালো” হিসাবে রেটিং দিয়েছে।
     • অপারেশনাল দক্ষতা: স্টকআউটের হার ২০% থেকে কমে ২% হয়েছে এবং ১০ দিনের লিড টাইমের কারণে অর্ডার পূরণের সময় ৫০% কমেছে। টেকগিয়ার হাব LASTING in 久内-এর রিজার্ভ স্টক ব্যবহার করে ইনভেন্টরি খরচ ১৮% কমিয়েছে।
     
     
     “LASTING in 久内-এর সাথে অংশীদারিত্ব কেবল আমাদের স্টোরেজ সমস্যার সমাধান করেনি—এটি আমাদের গেমিং পিসি ব্যবসাকে রূপান্তরিত করেছে,” বলেছেন টেকগিয়ার হাবের অপারেশনস ম্যানেজার আন্ডি প্রাতামা। “SSD-এর কর্মক্ষমতা এবং কাস্টমাইজেশন বিকল্পগুলি আমাদের বান্ডিলগুলিকে আলাদা করে তুলেছে এবং নির্ভরযোগ্য সরবরাহ শৃঙ্খল আমাদের স্টক খোঁজার পরিবর্তে বিক্রয়ের উপর মনোযোগ দিতে দিয়েছে।”